El élder Robert D. Hales fue sostenido para el cargo de miembro del Consejo de los Doce Apóstoles de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos días el 2 de abril de 1994.

Recibió su llamamiento de Autoridad General el 4 de abril de 1975. Sirvió de Ayudante del Quórum de los Doce Apóstoles y más tarde como miembro del Primer Quórum de los Setenta. Fue Obispo Presidente de la Iglesia desde abril de 1985 hasta que fue llamado al Quórum de los Doce Apóstoles.

Fue Representante Regional durante cinco años antes de su llamamiento de Autoridad General. Anteriormente prestó servicio en el cargo de presidente de rama, obispo, miembro de un sumo consejo y consejero de un presidente de estaca. Fue presidente de la Misión Inglaterra Londres a fines de la década de 1970 y ha servido de primer consejero en la presidencia general de la Escuela Dominical.

Previo a su llamamiento para trabajar de pleno en servicio de la Iglesia, el élder Hales disfrutaba una carrera empresarial distinguida al servir en tres compañías nacionales importantes en cargos ejecutivos.

El élder Hales nació en Nueva York. Se graduó en la Universidad de Utah y posee una maestría en administración de empresas de Harvard. Sirvió en la Fuerza Aérea de los Estados Unidos como piloto de jet de combate. Contrajo matrimonio con Mary Crandall y tienen dos hijos.